Скасування рейсів FAA: Що робити, якщо ваші плани подорожей зміняться

Скасування рейсів FAA: Що робити, якщо ваші плани подорожей зміняться

Декількома словами

Федеральне управління цивільної авіації (FAA) скорочує кількість рейсів по всій країні через перевантаження авіадиспетчерів у період припинення роботи уряду. Мандрівникам рекомендується заздалегідь перевіряти статус рейсів і знати свої права у разі скасування.


Якщо у вас є майбутні плани подорожей найближчим часом, ви можете помітити менше варіантів на табло вильотів в аеропорту. Авіакомпанії скорочують кількість рейсів у десятках аеропортів, щоб зменшити тиск на авіадиспетчерів, які перебувають під інтенсивним навантаженням під час триваючого припинення роботи уряду.

Федеральне управління цивільної авіації (FAA) заявляє, що рішення про скорочення рейсів прийнято для забезпечення безпеки мандрівників. Багато диспетчерів працюють понаднормово в обов'язковому порядку, поки тривають дебати про те, як відновити роботу уряду.

Великі транспортні вузли, такі як Нью-Йорк, Лос-Анджелес і Чикаго, є одними з тих, хто постраждав, і наслідки можуть означати більше скасувань, триваліші затримки та більш заповнені рейси для мандрівників по всій країні. Скорочення вплинуть на сотні, якщо не тисячі рейсів щодня.

Ось що потрібно знати про розпорядження FAA і що ви можете зробити, якщо ваші плани порушено:

Мій аеропорт є у списку?

Є велика ймовірність, що так. Заходи охоплюють понад два десятки штатів. Це включає найзавантажніший аеропорт країни — Міжнародний аеропорт Хартсфілд- Джексон Атланта в Джорджії — і основні аеропорти в Бостоні, Денвері, Гонолулу, Лас-Вегасі, Майамі, Сан-Франциско та Солт-Лейк-Сіті. Кілька аеропортів постраждають у деяких великих міських вузлах, включаючи Нью-Йорк, Х'юстон, Чикаго та Вашингтон.

Як довго це триватиме?

Важко сказати. Навіть якщо припинення роботи уряду закінчиться незабаром, FAA заявило, що не скасовуватиме обмеження на польоти в диспетчерських вишках аеропортів і регіональних центрах управління повітряним рухом, доки це не буде безпечно. "На те, щоб розібратися з цим, знадобиться час", — сказав Майкл Джонсон, президент Ensemble Travel, асоціації туристичних агентств у США та Канаді. Ось чому, за його словами, важливо планувати заздалегідь — незалежно від того, чи ви вже забронювали рейси, чи тільки починаєте будувати плани на відпустку.

Дізнайтеся перед поїздкою

Авіакомпанії заявляють, що повідомлять своїм клієнтам, якщо їх рейс буде скасовано. Тим не менш, не завадить перевірити додаток вашої авіакомпанії або сайт відстеження рейсів на наявність оновлень, перш ніж вирушати в аеропорт. Краще застрягти вдома або в готелі, ніж бути заблокованим у терміналі.

Мій рейс скасували. Що тепер?

"Зробіть глибокий вдих. Не панікуйте", — сказав Джонсон. "Доступні варіанти. Вони можуть бути не ідеальними та незручними, але у вас є варіанти."

Якщо ви вже в аеропорту, настав час стати в чергу, щоб поговорити з представником служби підтримки клієнтів. Поки ви чекаєте, ви можете зателефонувати або зайти онлайн, щоб зв'язатися з персоналом з бронювання авіакомпанії. Також може допомогти звернення до соціальної платформи X, оскільки авіакомпанії можуть швидко відповісти там.

Можливо, зараз також варто подумати, чи має сенс подорожувати поїздом, автомобілем або автобусом. Кайл Поттер, виконавчий редактор Thrifty Traveler, сказав, що припинення роботи уряду відрізняється від ситуації, коли в однієї авіакомпанії виникають проблеми, і мандрівники можуть просто вибрати іншого перевізника. "Чим довше триває припинення роботи, тим менш імовірно, що одна авіакомпанія працюватиме за розкладом, якщо решта терплять невдачу", — сказав Поттер.

Чи можу я отримати відшкодування або компенсацію?

Авіакомпанії будуть зобов'язані здійснювати повне відшкодування, згідно з FAA. Однак вони не зобов'язані покривати додаткові витрати, такі як харчування або проживання в готелі — якщо тільки затримка або скасування не були в їх компетенції, згідно з Департаментом транспорту. Ви також можете перевірити веб-сайт DOT, щоб дізнатися про відшкодування або інші витрати, якщо ваш рейс був порушений.

Чи варто просто залишитися вдома на свята?

Не обов'язково. Можливо, вам просто знадобиться трохи більше планування та гнучкості, ніж зазвичай. Туристичний консультант може допомогти зняти частину стресу, а туристична страховка може надати вам додаткову безпеку. Джонсон також попередив, що квитки на рейси можуть швидко розкупити після закінчення припинення роботи уряду. "Буде сплеск активності бронювання", — сказав він. "Тому постарайтеся випередити його і переконайтеся, що ви захищені." Бронювання раннього рейсу також може допомогти, каже Тайлер Хосфорд, директор з безпеки в компанії з пом'якшення ризиків International SOS. Якщо його скасують, у вас все одно "буде весь день", щоб розібратися з цим.

Інші поради:

  • Подорожуйте без нічого. Обмеження багажу лише ручною поклажею означає на одну чергу менше в аеропорту, і якщо ваші плани несподівано зміняться, у вас вже буде все при собі.
  • Дайте собі додатковий час в аеропорту, особливо якщо ви тривожний мандрівник або подорожуєте з маленькими дітьми чи тими, кому потрібна додаткова допомога в пересуванні.
  • І будьте добрими. Агенти авіакомпаній, ймовірно, допомагають і іншим розчарованим мандрівникам, і крик не зробить їх більш охочими допомогти. Пам'ятайте, що скасування — не їхня вина.

Про автора

Наталія - журналістка, що спеціалізується на висвітленні соціальних проблем та прав людини в США. Її репортажі відзначаються емпатією, глибоким розумінням проблем вразливих груп населення та вмінням привернути увагу суспільства до важливих питань.