Прибуток американської роздрібної мережі Target у третьому кварталі значно скоротився, оскільки компанія докладає зусиль, щоб залучити покупців, які страждають від стійкої високої інфляції.

Компанія з Міннеаполіса повідомила в середу, що очікує продовження падіння продажів протягом критичного сезону святкових покупок. Target також оголосила про плани інвестувати ще один мільярд доларів наступного року в реконструкцію та будівництво нових магазинів, збільшивши загальну вартість модернізації до 5 мільярдів доларів.

Інвестори останнім часом карають акції Target, які впали на 45% за останні 52 тижні. Акції впали на $2,47, або майже на 3%, закрившись у середу на позначці $86,06.

Подолання 19-відсоткового падіння прибутку в останньому кварталі є найновішим викликом для ветерана компанії з 20-річним стажем, який замінить генерального директора Брайана Корнелла в лютому. Передача повноважень відбувається в той час, коли ритейлер намагається відновити свою репутацію місця для покупки доступних, але стильних товарів.

Порівняльні продажі — з існуючих фізичних магазинів та онлайн-каналів — знизилися на 2,7% за останній тримісячний період. Це гірше, ніж падіння на 1,9% у попередньому кварталі, і є третім поспіль квартальним зниженням.

Проблеми Target різко контрастують з успіхами конкурента Walmart, найбільшого ритейлера країни, який процвітає. Walmart відзвітує про свої останні квартальні результати в четвер.

У жовтні Target оголосила про скорочення близько 8% свого корпоративного персоналу для оптимізації прийняття рішень та прискорення ініціатив компанії.

Для збільшення продажів Target пропонує понад 20 000 нових товарів, що вдвічі більше, ніж минулого року, і знизила ціни на тисячі продуктів харчування та інші товари першої необхідності.

«Навколишнє нас середовище продовжує розвиватися, чи то зміна споживчого попиту, динаміки конкурентів, чи ширші макроекономічні тиски, — заявив Фіддельке під час конференц-дзвінка щодо доходів у середу. — Але дозвольте мені внести ясність. Ми не чекаємо покращення умов. Ми самі зараз рухаємося до змін».

Маючи близько 1980 магазинів у США, Target докладає зусиль, щоб знайти опору відтоді, як інфляція змусила американців скоротити більшу частину своїх дискреційних витрат. Водночас покупці Target скаржилися на безладні магазини, яким бракувало того, що давно принесло ритейлеру прізвисько «Таржай».

Споживчі бойкоти, коли Target та низка інших відомих американських брендів скоротили свої корпоративні ініціативи щодо різноманітності, справедливості та інклюзивності, посилили скрутне становище.

Інші, пізніші макроекономічні перешкоди впливають на весь роздрібний сектор.

Майже рік ритейлери докладали зусиль, щоб впоратися з широкомасштабними обмеженнями на імпорт та імміграційними заходами, які загрожували скоротити пропозицію робочої сили, доступної для американських компаній.

Нещодавно завершене 43-денне федеральне припинення роботи, як очікується, матиме наслідки. Скоротилися державні контракти, і багато отримувачів продовольчої допомоги бачили, як їхні виплати зменшилися, що може скоротити споживчі витрати в таких місцях, як Target.

Фіддельке повідомив журналістам, що компанія побачила слабший вересень, але сказав, що «нам було складно ізолювати» різні фактори, що стоять за цим.

Прибуток ритейлера впав до $689 мільйонів за тримісячний період, що закінчився 1 листопада, або $1,51 на акцію. Скориговані результати на акцію склали $1,78. Це краще, ніж $1,71, які очікував Уолл-стріт, згідно з опитуванням FactSet, але нижче $1,85 на акцію, які компанія заробила за той самий період минулого року.

Продажі впали на 1,5% до $25,27 мільярда, що трохи менше прогнозів аналітиків.

Зростання продажів продуктів харчування та напоїв було компенсоване триваючою слабкістю в дискреційних товарах, коли стурбовані покупці все більше зосереджуються на покупці товарів першої необхідності, навіть під час свят.

Наприклад, цього року покупці купували цукерки та костюми для Хелловіна, але витрачали менше на прикраси, сказав Рік Гомес, головний комерційний директор Target.

Гомес вважає, що вони зроблять аналогічні компроміси під час зимового святкового сезону.

«Ми думаємо, що споживач буде віддавати пріоритет тому, що потрапляє під ялинку, а не тому, що знаходиться на ялинці», — сказав він.

Target також оголосила в середу про партнерство з OpenAI, яке дозволить користувачам переглядати товари Target через додаток ChatGPT. Коли клієнти будуть готові до покупки, вони будуть перенаправлені в додаток Target.

У четвертому кварталі Target очікує, що порівняльні продажі знизяться на низький однозначний відсоток. За весь рік компанія тепер очікує прибуток на акцію в діапазоні від $7 до $8, порівняно з її попереднім прогнозом від $7 до $9.