Декількома словами
Незважаючи на економічну невизначеність, очікується, що Кіберпонеділок у США поб'є рекорди онлайн-витрат, згідно з прогнозами Adobe Analytics. Зростаюча популярність мобільних пристроїв та програм "купи зараз, заплати потім" підтримує активність споживачів.
Пропозиції, що рекламуються як одні з найкращих у святковий сезон, як очікується, утримають людей по всій території Сполучених Штатів біля екранів, оскільки після Дня подяки завершується торговий марафон Кіберпонеділком.
Не секрет, що купівля товарів онлайн нині є основною частиною повсякденного життя багатьох людей. І рік у рік ці покупки зростають під час свят. Експерти очікують, що споживачі досягнуть рекордних витрат у Кіберпонеділок цього року, навіть на тлі економічної невизначеності.
Adobe Analytics оцінила, що американські покупці витратять $14,2 млрд онлайн у понеділок, або на 6,3% більше. Вони вже витратили $9,8 млрд у Чорну п'ятницю та ще $6,4 млрд у День подяки, перевищивши прогнози Adobe.
Споживчі витрати за "Кібертиждень" — п'ять основних торгових днів між Днем подяки та Кіберпонеділком — дають чітку індикацію того, скільки покупці готові витратити на святкові покупки.
"Кібертиждень розпочався вдало", — сказав Вівек Пандья, провідний аналітик Adobe Digital Insights. "Знижки, як очікується, залишаться високими протягом Кіберпонеділка, який, на нашу думку, залишиться найбільшим днем онлайн-шопінгу цього сезону та року".
Знижки на електроніку та одяг, за останніми оцінками Adobe, досягнуть піку в понеділок на рівні 30% та 26% від середніх цін відповідно.
Хоча сума грошей, що надходить до онлайн-кошиків, як очікується, досягне нових висот, оскільки споживачі намагаються отримати максимальну вигоду за свої гроші, зростання роздрібних цін також може сприяти будь-яким рекордним показникам продажів, які матеріалізуються.
Підприємства та домогосподарства з тривогою спостерігали за фінансовими наслідками торгових суперечок та інфляції. Працівники як державного, так і приватного секторів також стикаються з тривогою щодо гарантії зайнятості на тлі побоювань рецесії та зростаючих процентних ставок.
Загалом, за весь святковий сезон листопад-грудень, Національна федерація роздрібної торгівлі (National Retail Federation) оцінює, що американські покупці вперше цього року витратять понад $1 трлн. Але темпи зростання сповільнюються — очікується зростання на 3,7% до 4,2% порівняно з 4,3% минулого святкового сезону.
Водночас зростають борги за кредитними картками та інфляція. Все більше покупців звертаються до послуг "купи зараз, заплати пізніше" (BNPL), які дозволяють відкласти платежі за святковий декор, подарунки та інші товари.
За даними Adobe, кредити BNPL, як очікується, забезпечать онлайн-витрати на суму $20,2 млрд у цьому святковому сезоні, що на 11% більше, ніж минулого року. Фірма прогнозує, що в Кіберпонеділок обсяг BNPL-кредитів перевищить новий рубіж в $1 млрд, причому переважна більшість покупок буде зроблена з мобільних пристроїв.
Загалом, мобільні пристрої стали домінуючою платформою, до якої звертаються споживачі під час свят. Adobe очікує, що смартфони, нові технології та інша портативна електроніка становитимуть 56,1% онлайн-витрат цього сезону на загальну суму $142,7 млрд.
П'ять років тому більшість онлайн-покупок здійснювалася з настільних комп'ютерів.
Очікується, що шопінг-сервіси, що працюють на базі штучного інтелекту, також відіграватимуть роль у виборі товарів споживачами. Компанія Salesforce оцінила, що ШІ-помічники та цифрові агенти сприяли $14,2 млрд із загальних $79 млрд, витрачених онлайн у всьому світі в Чорну п'ятницю.
"Гарячими товарами" Кіберпонеділка будуть ігрові консолі, такі як Nintendo Switch, та іграшки, що перетворилися на модні аксесуари, наприклад Squishmallows, повідомила Adobe. Аналітична фірма очікує, що новітні версії популярних споживчих електронних пристроїв — включаючи Apple Watch, телевізори та бездротові навушники — також матимуть високий попит.
Для багатьох Кіберпонеділок позиціонується як "останній шанс" скористатися найглибшими знижками в дні після Дня подяки. Але його охоплення з роками значно зросло.
Кіберпонеділку зараз два десятиліття; термін був вперше введений Національною федерацією роздрібної торгівлі у 2005 році. Сьогодні розпродажі продовжують з'являтися протягом усього тижня, підтримуючи ажіотаж, який індустрія створила для стимулювання споживчих витрат.