Декількома словами
Смішинг-атаки, особливо ті, що пов'язані з несплаченими зборами за проїзд, стають все більш поширеними. Важливо бути обережним, не переходити за підозрілими посиланнями та використовувати доступні інструменти для блокування спаму та повідомлення про шахрайство.
Автомобілісти проїжджають через пункт оплати біля Санкт-Петербурга, штат Флорида. Шахрайські текстові повідомлення, що загрожують користувачам телефонів несплаченими зборами за проїзд, швидко поширюються — частково тому, що шахраї намагаються отримати вигоду з тенденцій у подорожах та ціноутворення на затори, розповідає експерт NPR.
Ви щасливий переможець подарункової картки? Можливо, на вас чекає несподіване повернення податків, або вам потрібно перейти за посиланням, щоб підтвердити свій банківський рахунок. Ви навіть можете бути винні за проїзд у штаті, де ви ніколи не їздили. Ці сценарії є одними з найпоширеніших приводів, які використовуються у спам-повідомленнях, або «смішингу» — використанні SMS-повідомлень шахраями, які намагаються скомпрометувати дані та викрасти гроші. І якщо ви думаєте, що проблема погіршується, ви маєте рацію.
За даними Robokiller, компанії, що блокує спам, у лютому американці отримали 19,2 мільярда спам-повідомлень — різке зростання порівняно з минулою осінню. Інша фірма, що блокує спам, Truecaller, повідомила минулого року, що 86% опитаних американців отримували спам-повідомлення.
«Отримали повідомлення про несплачені збори? Це, ймовірно, шахрайство», — йдеться у січневому сповіщенні Федеральної торгової комісії, яка попереджає про розширення шахрайства.
Чому я отримую повідомлення про несплачені збори?
За даними Anti-Phishing Working Group, міжнародної некомерційної організації, у третьому кварталі 2024 року кількість смішингу зросла на 22%. В організації додали, що шахраї видавали себе за організації, які раніше не були частими цілями: від газових та електричних компаній до муніципальних агентств з оплати квитків.
Ще один сплеск стався на початку 2025 року, розповіла NPR Тереза Мюррей, директор програми захисту прав споживачів U.S. Public Interest Research Group (PIRG). Вона каже, що це нагадування про те, що шахраї адаптують свою тактику, щоб скористатися подіями та отримати прибуток у моменти розгубленості.
«Ціноутворення на затори на певних дорогах Нью-Йорка почалося 5 січня. Протягом кількох днів водії отримували шахрайські повідомлення про несплачені збори», — каже Мюррей. «З того часу ми бачили, як такі страшні повідомлення про несплачені збори надсилалися водіям у багатьох штатах».
За словами Мюррей, подібні хитрощі спрямовані на сім'ї, які можуть здійснювати тривалі подорожі під час весняних канікул або літньої відпустки.
Минулої весни також спалахнули смішинг-повідомлення, в яких вимагали сплати «непогашеної суми збору», повідомило ФБР.
«У деяких випадках повідомлення намагаються змусити людей надати платіжну інформацію», — додає Мюррей. «В інших випадках повідомлення мають на меті змусити людей відкрити посилання з вірусами».
Як захистити свій телефон від шахраїв?
По-перше, вам слід зареєструвати свій телефон у Національному реєстрі «Не дзвонити» (National Do Not Call Registry). Ви також можете звернутися за допомогою до своєї телефонної компанії, хоча нещодавній аналіз PIRG показав, що їхні можливості дуже різняться.
Вам також слід скептично ставитися до будь-яких повідомлень, дзвінків або електронних листів, які запитують ваше ім'я користувача або пароль. Перевірте (але НЕ натискайте) будь-яку URL-адресу або адресу електронної пошти з помилками або іншими відмінностями від веб-сайтів, які ви зазвичай використовуєте для роботи з компанією.
Експерти кажуть, що ніколи не слід натискати на посилання в небажаному повідомленні, навіть якщо воно представлене як спосіб «відмовитися» від майбутніх повідомлень.
«Часто URL-адреси в спам-повідомленнях містять шкідливе програмне забезпечення, яке може проникнути у ваш телефон, коли ви натискаєте на них», — повідомляє Robokiller.
Якщо ви не впевнені, чи може повідомлення бути справжнім, ФБР радить: «Знайдіть номер телефону компанії самостійно (не використовуйте той, який надає потенційний шахрай), і зателефонуйте в компанію, щоб запитати, чи є запит законним».
Існує також кілька способів повідомити про спроби шахрайства, включаючи подання скарги до Центру скарг на інтернет-злочини ФБР (IC3).
«Використовуйте опцію «повідомити про спам» на своєму телефоні, щоб повідомити про небажані повідомлення своєму додатку для обміну повідомленнями», — зазначає Федеральна торгова комісія, — «або перешліть їх на номер 7726 (SPAM)».
Після повідомлення про них, ви повинні видалити будь-які смішинг-повідомлення. Додаткові поради дивіться у рекомендаціях Федеральної комісії зі зв'язку щодо повідомлення та блокування небажаних дзвінків та повідомлень.
За словами Мюррей, більшість шахрайських повідомлень, ймовірно, надходять від злочинних угруповань, які здатні генерувати величезну кількість фальшивих текстових повідомлень за лічені години.
«Погані хлопці повинні діяти швидко, тому що телефонні номери часто блокуються на рівні мережі, як тільки надходить достатньо скарг», — додає вона.
Телефонні шахрайства націлені на широкий віковий діапазон
Хоча люди похилого віку часто вважаються такими, що мають більше проблем з навігацією в цифровому світі, звіт Truecaller показав, що молоді люди набагато частіше стають жертвами телефонних шахрайств.
Згідно з нещодавнім звітом Truecaller Insights, люди похилого віку довгий час були основною мішенню телефонних шахрайств. Але шахраї все частіше полюють на молодих людей, і з успіхом. Люди віком від 18 до 44 років «втричі частіше ставали жертвами порівняно з людьми похилого віку (55+ років)», — йдеться у звіті, додаючи, що чверть цієї когорти повідомляла, що ставала жертвою більше одного разу.
Що стосується того, чому люди похилого віку можуть бути більш стійкими до шахрайств, у звіті йдеться, що 75% людей віком від 65 років і старше просто не відповідають на дзвінки або повідомлення з невідомого джерела. Старша група також майже вдвічі частіше реєструється в Національному реєстрі «Не дзвонити» або подібних службах.
