Декількома словами
Соціальна мережа Nextdoor, що орієнтована на сусідські спільноти, оголосила про партнерство з тисячами місцевих видань для відродження платформи. Цей крок має на меті зробити сервіс більш корисним для щоденного використання, інтегруючи професійні новини та підтримуючи локальну журналістику.
Соціальна мережа Nextdoor, що має на меті створення зв'язків між сусідами, намагається подолати неоднозначне минуле та відчуття недостатнього використання. Для цього компанія звернулася за допомогою до професійних журналістів. Було оголошено про партнерство з понад 3500 місцевими новинними виданнями, які регулярно надаватимуть матеріали для додатку.
У рамках редизайну Nextdoor також розширює можливості сповіщення користувачів про погану погоду, відключення електроенергії та інші небезпеки, а також використовує штучний інтелект для покращення рекомендацій ресторанів, послуг та місцевих цікавих місць.
«Ми повинні створювати достатньо цінності для сусідів, щоб вони відчували потребу відкривати Nextdoor щодня», — заявив Нірав Толіа, співзасновник і генеральний директор компанії. «Сьогодні це не так».
Потенціал Nextdoor допомогти одночасно собі та журналістам є найбільш інтригуючим. Платформа публікуватиме частини місцевих новин від постачальників з регіону, де мешкає користувач. Якщо людина захоче дізнатися більше, буде доступне посилання на новинний сайт. На момент запуску, за словами Nextdoor, у додатку є понад 50 000 новинних статей, що охоплюють трохи більше трьох чвертей усіх «районів».
Коли Nextdoor з'явилася у 2011 році, індустрія місцевих новин вже перебувала у стані занепаду. У цей момент з'явився додаток із багатообіцяючою концепцією. Однак його розробники зналися на технологіях, а не на новинному бізнесі. «Ми думали, що сусіди візьмуть на себе роль громадянських журналістів, — сказав Толіа. — Але ми дійшли висновку, що можливості сусідів обмежені».
Гірше того, сайт став притулком для расистів і скандалістів, тих самих сусідів, яких намагаються уникати. Платформа наповнилася підозрілістю та расистськими постами, що змусило модераторів докласти значних зусиль для їх видалення та зміни правил. Для багатьох користувачів негативні сторони переважили позитивні.
Зрештою, керівництво Nextdoor було змушене піти на анонсовані зміни. Компанія найняла колишнього керівника The New York Times, Георга Петшнігга, на посаду директора з дизайну. Опитування показали, що користувачі хочуть знати більше про події у своїх громадах. «Коли ви покладаєтеся на контент, створений користувачами, його якість, своєчасність і релевантність непередбачувані», — зазначив Толіа.
Експерти у сфері медіа дивляться на ініціативу з обережним оптимізмом. Це може стати порятунком для місцевих видань, які страждають від скорочення читацької аудиторії та доходів від реклами. «Якщо Nextdoor стане ще одним каналом для залучення читачів на новинні сайти, особливо місцеві, це буде реальна можливість у момент їхньої вразливості», — вважає Тім Франклін, керівник Medill Local News Initiative. Головне побоювання полягає в тому, що залежність від третіх сторін є непередбачуваною. Таким чином, і компанія, і ціла галузь потребують допомоги. Можливо, вони зможуть допомогти одне одному.
