Декількома словами
Бренд дитячої суміші Bobbie стикнувся з негативною реакцією через асоціації з політиком Робертом Ф. Кеннеді-молодшим. Компанії довелося публічно дистанціюватися, щоб уникнути репутаційних втрат.
Відомий американський виробник дитячого харчування Bobbie опинився в епіцентрі суспільного обурення через непрямий зв'язок з політичною діяльністю Роберта Ф. Кеннеді-молодшого (РФК-молодшого).
Причиною негативної реакції стало привернення уваги громадськості та ЗМІ до будь-яких можливих асоціацій бренду з контроверсійними поглядами Кеннеді-молодшого, зокрема його антивакцинаторською позицією та поширенням теорій змови. Навіть уявна підтримка чи недостатньо чітке дистанціювання від політика викликало хвилю невдоволення серед споживачів, які висловлюють занепокоєння його впливом на питання охорони здоров'я дітей.
Фахівці з кризових комунікацій наголошують, що для бренду, який працює з сім'ями та дітьми, асоціація з особою, чиї погляди викликають сильне несприйняття у медичній спільноті та суспільстві, є вкрай ризикованою. Такі ситуації вимагають негайної та рішучої реакції з боку компанії для збереження довіри клієнтів.
Враховуючи масштаби «зворотного удару» (backlash), бренд Bobbie вжив заходів для публічного дистанціювання від РФК-молодшого та його суперечливих заяв. Цей випадок ілюструє зростаючу чутливість суспільства до позиції брендів щодо соціально-політичних питань та показує, наскільки важливо для компаній обережно будувати свої комунікації, уникаючи зв'язків, що можуть зашкодити репутації.
