У четвер вдень служби 911 у штатах Міссісіпі та Луїзіана зіткнулися з перебоями в роботі, які, як повідомила прес-служба AT&T, були викликані пошкодженням оптоволоконних ліній. До 16:45 за місцевим часом компанія оголосила про відновлення зв'язку.

Агентство з надзвичайних ситуацій Міссісіпі підтвердило, що причиною збою стали пошкодження на лініях AT&T, що вплинуло на роботу екстрених служб по всьому штату. Аналогічні проблеми спостерігалися і в Луїзіані, включаючи великі міста, такі як Батон-Руж і Новий Орлеан.

«Ми розуміємо важливість цих служб і приносимо вибачення нашим клієнтам за незручності», — йдеться в заяві представника AT&T.

Влада закликала жителів звертатися за місцевими телефонними номерами у разі надзвичайних ситуацій. За словами Карла Фасольда з округу зв'язку Орлеана, причиною збою стало «випадкове пошкодження оптоволоконного кабелю». Майк Стіл з Управління внутрішньої безпеки та надзвичайних ситуацій Луїзіани зазначив, що ознак кібератаки виявлено не було.

Служба шерифа округу Сент-Таммані також повідомила про проблеми з лініями 911 та іншими номерами, а Центр екстреного зв'язку Нового Орлеана уточнив, що причиною стало пошкодження оптоволоконної лінії.

Влада закликала жителів використовувати мобільні телефони для зв'язку в екстрених випадках, тоді як дзвінки з домашніх телефонів, як повідомляється, працювали.