Декількома словами
Авіакомпанія загубила інвалідний візок літньої пасажирки під час міжнародного перельоту. Перевізник відмовляється надавати належну компенсацію, що створює значні труднощі для жінки.
Втрата багажу під час подорожі літаком завжди неприємна, але коли йдеться про життєво необхідне обладнання, як-от інвалідний візок, ситуація стає нестерпною. Саме з такою проблемою зіткнулася літня пасажирка однієї з міжнародних авіакомпаній.
За інформацією від її родичів, після прибуття в пункт призначення виявилося, що спеціальний багаж – інвалідний візок жінки – був загублений під час транспортування. Для людини з обмеженою рухливістю втрата засобу пересування означає майже повну втрату незалежності та здатності самостійно пересуватися.
Представники авіаперевізника підтвердили факт втрати, однак, за словами сім'ї, компанія не виявляє бажання виплатити адекватну компенсацію за загублене майно. Переговори з авіакомпанією не дали результатів, що змусило родину шукати інші шляхи вирішення проблеми та оприлюднити інцидент.
Такі випадки підкреслюють важливість дбайливого ставлення до особливого багажу пасажирів та необхідність прозорих і справедливих процедур компенсації з боку авіаперевізників.
